Trafik Kazası Sonrası Yapılması Gerekenler: Tutanak, Fotoğraf, Çekici

Kaza sonrasında adrenalin yüksekken karar vermek zordur. Bu yüzden sıralamayı önceden bilmek işe yarar. Aşağıdaki adımlar, Anadolu Yakası'nda binlerce kazalı araç taşıyan ekibimizin gördüğü en sık hatalara göre hazırlandı.

Adım 1: Güvenlik

• Yaralı varsa hemen 112'yi arayın, araçları hareket ettirmeyin.
• Yaralı yoksa dörtlüleri yakın, reflektif yeleği giyin, reflektörü koyun.
• Otoyoldaysanız ve araçlar hareket edebiliyorsa, tutanak için fotoğraf çektikten sonra emniyet şeridine alın. Otoyol ortasında tutanak doldurmak ikinci kazaya davetiyedir.

Adım 2: Polis mi, anlaşmalı tutanak mı?

Anlaşmalı kaza tespit tutanağı (iki tarafın kendi doldurduğu form) şu durumlarda geçerlidir: yalnızca maddi hasar var, her iki sürücü de ehliyetli ve ayık, araçların sigortası var, kamu malına zarar yok. Aşağıdaki durumlardan biri varsa polisi (155) ya da jandarmayı çağırın:

• Yaralanma veya ölüm
• Sürücülerden biri alkollü, ehliyetsiz veya sigortasız
• Kamu malı (bariyer, direk, tabela) hasar gördü
• Karşı taraf tutanağı imzalamıyor ya da kaçtı
• Araçlardan biri kamu aracı

Adım 3: Fotoğraf

Sigorta ekspertizi için en değerli belge fotoğraftır. Şunları çekin:

1. Araçların kaza pozisyonu, genel plan (çevreyi de göstersin)
2. Her iki aracın plakası
3. Hasarlı bölgelerin yakın çekimi
4. Yol çizgileri, trafik levhaları, ışıklar
5. Karşı tarafın ehliyet, ruhsat ve sigorta poliçesi
6. Varsa fren izleri ve yoldaki parçalar

Adım 4: Tutanağı doldurun

Tutanak formu her iki aracın ruhsatının yanında bulunmalıdır; yoksa Sigorta Bilgi Merkezi'nin mobil uygulamasından dijital olarak da doldurulabilir. Kroki çizerken yön, şerit ve çarpma noktasını net gösterin. Kusur oranı yazmayın; bunu sigorta şirketleri belirler. Her iki taraf imzalar, birer nüsha alır.

Adım 5: Sigortayı bilgilendirin

Kasko varsa 5 iş günü içinde şirketinize ihbar edin (çoğu şirket mobil uygulamadan kabul ediyor). Karşı tarafın trafik sigortasından tazminat için karşı şirkete başvuracaksınız; ekspertiz randevusu verilir.

Adım 6: Kazalı aracı taşıtın

Hareket edemeyen aracı nereye çektireceğiniz sigorta sürecini etkiler:

• Kasko varsa: Anlaşmalı servise ya da sigortanın belirlediği ekspertiz noktasına. Asistans hattından çekici talep edebilir ya da bizi çağırıp faturayı ibraz edebilirsiniz.
• Kasko yoksa: Tercih ettiğiniz servise veya evinize. Aracı önce eve çekip ekspertizi orada yaptırmak da mümkündür.
• Araç trafiği engelliyorsa: Polis aracın hemen kaldırılmasını isteyebilir; bu durumda ilk çekici en yakın otoparka götürür ve ikinci bir taşıma gerekir. Vakit varsa doğrudan hedefe çekilmesi daha ekonomiktir.

Kazalı araç çekici neden özel ekipman ister?

Tekerleği dönmeyen, direksiyonu kilitlenmiş ya da yoldan çıkmış araçlar standart yükleme ile alınamaz. Vinçli çekici, kızak ve platform kombinasyonu gerekir; yanlış yükleme kazanın vermediği hasarı verebilir. Kaza çekici hizmetimiz bu ekipmanla gelir ve sigorta için gereken fotoğraf ile tutanak desteğini sağlar.